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Atendemos de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília). Mensagens fora desse horário são respondidas no dia útil seguinte.
O que ajuda a resolver mais rápido
- O nome do salão e o e-mail com que você entra.
- Se aconteceu no aplicativo ou no painel pelo navegador.
- Uma captura de tela do que apareceu — vale mais que descrever.
- O que você esperava que acontecesse, e o que aconteceu no lugar.
Seus dados
Em Configurações você baixa tudo o que o Combinei guarda do seu salão (clientes, agendamentos, serviços, produtos e faturamento) num arquivo de planilhas, e também encerra a conta — o que apaga os dados de vez.
Para pedidos sobre dados pessoais previstos na LGPD, fale conosco pelo WhatsApp acima ou veja a Política de Privacidade.
Veja também a Política de Privacidade e os Termos de Uso.